Pacientes com Alzheimer – Em seu quarto, uma paciente de 83 anos diagnosticada com Alzheimer recebe de uma auxiliar de enfermagem um telefone. Do outro lado da ligação, ela escuta a voz de seu neto, Bastien — ou, mais precisamente, de uma inteligência artificial que reproduz sua identidade vocal.
“Estou muito bem, e você?”, responde a paciente, cuja identidade não foi divulgada para preservar sua privacidade. “Paguei meus impostos. Não precisamos mais pagar nada, e você também não!”, afirma, orgulhosa, em uma residência localizada no sudoeste da França.
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A frase é repetida diversas vezes ao longo do dia, um comportamento associado aos sintomas da doença. A conversa dura aproximadamente dez minutos, até que a paciente se cansa e encerra a ligação.
O aparelho utiliza uma inteligência artificial chamada Livana, que há algumas semanas passa por testes em uma unidade especializada no atendimento a pessoas com Alzheimer, no centro La Septfontoise.
“Livana é 100% personalizada” e foi “previamente configurada pela família e pela psicóloga do centro”, explica seu fundador, Nicolas Raulin. A ideia surgiu depois que uma pessoa próxima a ele recebeu o diagnóstico de Alzheimer.
Para personalizar as conversas, familiares fornecem informações sobre momentos marcantes e felizes da vida do paciente. Com esses dados, a IA consegue conduzir diálogos com uma voz mais natural, distante do funcionamento das primeiras gerações de assistentes virtuais.
‘Mãos compridas demais’
A ferramenta pode ser utilizada para tranquilizar moradores quando estão muito agitados, evitando, em algumas situações, o uso de medicamentos. Também pode ajudar a ocupar e distrair os pacientes em momentos de falta de funcionários.
Apesar disso, a Livana “nunca substituirá o profissional”, afirma a diretora do centro, Ghislaine Verines.
A médica Maribel Pino, responsável pelo Broca Living Lab, laboratório de pesquisa aplicada da Assistência Pública-Hospitais de Paris (AP-HP), também investiga as possibilidades da inteligência artificial.
Seu trabalho analisa como idosos com comprometimento cognitivo ou perda de autonomia reagem à presença de robôs humanoides e dispositivos inspirados em animais equipados com inteligência artificial.
O experimento conta com a participação voluntária de várias residentes do setor de geriatria do hospital Broca.
Diante de Michèle (nome alterado), Miroki, um robô humanoide de cor alaranjada, movimenta suas grandes orelhas. Seu rosto se aproxima mais da aparência de um personagem de desenho animado do que da fisionomia humana.
“Você pode me dizer como eu poderia ser útil no hospital?”, pergunta o robô. “Talvez lendo um livro para aqueles que não conseguem fazer isso”, responde Michèle, que utiliza uma cadeira de rodas.
Aos 72 anos, a residente conversa com o equipamento sem apresentar dificuldades. Miroki faz perguntas e conduz a interação de maneira a estimular sua memória.
“Com Miroki, realizamos estimulação cognitiva, ou seja, propomos exercícios para reeducar a memória, a atenção e a linguagem; em suma, o conjunto das funções intelectuais”, explica Léa Vecchioni, psicóloga e engenheira de pesquisa do Broca Living Lab.
Já Ginette (nome fictício), de 99 anos, reage de maneira diferente ao robô alaranjado. “As mãos são compridas demais!”, reclama.
Ela se recusa a interagir com Miroki, mas aceita receber Paro no colo.
Paro é uma foca filhote terapêutica equipada com inteligência artificial e sensores capazes de ajustar seus movimentos e vocalizações de acordo com o comportamento da pessoa.
“O papel de Paro é diferente”, explica Léa Vecchioni à AFP.
“Ela ajudará a acalmar e a estimular a conversa”, assim como os robôs com aparência de cães e gatos disponíveis no laboratório.
“O fato de serem animais também permite, em alguns casos, evocar lembranças”, acrescenta.
A psicóloga, porém, reforça que a tecnologia “não substitui a interação humana; é sempre o terapeuta quem conduz a sessão”.
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(Com informações de O Globo)
(Foto: Reprodução/Magnific/ahmadzada)
